"Tajemniczy klienci" będą sprawdzać banki

Krakowskie Stowarzyszenie Pro Futuris, zrzeszające frankowiczów, rusza ze społeczną akcją "Student i senior w banku". Szuka wolontariuszy, którzy będą sprawdzać, jakie oferty składają doradcy finansowi.

- Każdy wolontariusz dostanie ankietę, idzie do banku, żeby zapytać o ofertę trzech konkretnych produktów, a kwestionariusz wypełnia w domu i przekazuje go nam - mówi szef Stowarzyszenia Tomasz Sadlik. Akcja będzie ogólnopolska, a niektórzy jej uczestnicy będą nawet doradców nagrywać. - Będziemy wiedzieli, jak banki rzeczywiście podchodzą do tych negocjacji z nami i jak rzetelnie podchodzą do klientów, z których żyją - mówi Adam Harenczyk z Pro Futuris. Na podstawie ankiet zostanie opracowany raport, który trafi do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ma być opublikowany jeszcze przed wakacjami.