Aby odwiedzić Miejskie Centrum Obsługi Uchodźców z Ukrainy w Bydgoszczy trzeba się jednak wcześniej zarejestrować na wizytę. Można tego dokonać online przez stronę internetową ratusza oraz pod numerem telefonu: +48 52 58 22 691 (w godzinach 10:00-15:00). Urzędnicy proszą, aby obywatele Ukrainy w miarę możliwości, przychodzili z opiekunem, w charakterze tłumacza. Kontakt z urzędnikami będzie wspierany także przez wolontariuszy.
Co można załatwić w centrum? To przede wszystkim: nadanie numeru PESEL. ten jest potrzebny aby korzystać z wielu usług rządowych i samorządowych. Oprócz tego można złożyć wniosek o: jednorazowe świadczenie pieniężne na utrzymanie i świadczenia rodzinne. Dostępny jest tam także punkt informacyjny Powiatowego Urzędu Pracy.
