Rejestracja przez internet trwa przez stronę urzędu miasta w Bydgoszczy. Telefoniczne umawianie wizyt działa pod numerem: +48 525822691 od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00 - 15:00. Urzędnicy apelują, by obywatele Ukrainy w miarę możliwości, przychodzili do okienka z opiekunem, w charakterze tłumacza. Kontakt z urzędnikami będzie wspierany także przez wolontariuszy. W Miejskim Centrum Obsługi Uchodźców z Ukrainy obsługiwane są osoby, które przybyły do Polski z terytorium Ukrainy w związku z działaniami wojennymi prowadzonymi na terytorium tego państwa po 24 lutego tego roku.
Osoba spóźniona powyżej 5 minut na umówioną wizytę za pośrednictwem e-kalendarza, nie będzie miała możliwości załatwienia swojej sprawy. Konieczne będzie umówienie nowego terminu. W miejsce osoby spóźnionej, przyjmowane będą osoby oczekujące na przyjęcie.
