Już na początku października bezpośrednią obsługę mieszkańców zawiesił Urząd Gminy Gniezno. W tym tygodniu – gnieźnieńskie Starostwo Powiatowe. Wnioski i dokumentację można wysyłać pocztą tradycyjną, wrzucać do skrzynki podawczej, która znajduje się przy wejściu do budynku lub kierować za pośrednictwem skrzynki ePUAP. Ograniczenia występują także w Urzędzie Skarbowym w Gnieźnie. Klienci obsługiwani są w poniedziałki, środy i piątki w godzinach od 9:00 do 13:00, po wcześniejszym umówieniu wizyty. Rezerwacji spotkania można dokonać przez internet, telefonicznie lub osobiście w punkcie rezerwacji wizyt. Bez zmian na razie działa Urząd Miejski w Gnieźnie. Urzędnicy zachęcają jednak do ograniczania wizyt w magistracie i załatwiania spraw telefonicznie lub przez internet.
