Umów wizytę w urzędzie skarbowym

2020-11-17 15:22

Coraz więcej instytucji obsługuje interesantów zdalnie lub zachęca do umawiania się na konkretne terminy wizyt.

Nowa usługa w Krajowej Administracji Skarbowej.
Autor: Archiwum serwisu

Krajowa Administracja Skarbowa uruchomiła nową usługę. Teraz załatwienie formalności w urzędzie skarbowym na terenie naszego województwa jest możliwe jedynie po wcześniejszym umówieniu wizyty. Ten model obsługi testowany był pilotażowo już od lata w części urzędów. Wizytę można umówić na termin w ciągu najbliższych 14 dni. Są trzy kanały, dające taką możliwość: osobiście (w punkcie umawiania wizyt w urzędzie), telefonicznie albo poprzez Internet. - Liczymy, że możliwość umawiania wizyt przez Internet ułatwi podatnikom załatwianie ich spraw - mówi zastępca naczelnik Urzędu Skarbowego w Olsztynie, Halina Sawczuk-Oskierko. - Dzięki temu, że bezpośrednio w siedzibie urzędu obsługujemy umówionych klientów, unikamy nadmiernych kolejek oraz poprawiamy jakość obsługi interesantów. Wiele spraw bez wychodzenia z domu można załatwić w olsztyńskim Urzędzie Miasta, który zachęca do założenia Profilu Zaufanego wszystkich, którzy jeszcze tego nie zrobili. To znacznie ułatwia kontakt z administracją publiczną i rozszerza możliwości zdalnej obsługi. Magistrat cały czas pracuje w najszerszym możliwym zakresie. Pewne modyfikacje działania podjęte zostały przede wszystkim ze względu na bezpieczeństwo mieszkańców oraz pracowników urzędu. msz/UM Olsztyna