ZOM brał pod uwagę, że mamy okres bardzo ciężkich warunków pogodowych, najbardziej obfitych od około dekady, aż 25-centymetrowych opadów śniegu. Wielokrotnie po zakończeniu odśnieżania przychodziła kolejna fala opadów, które zasypywały dopiero co oczyszczone tereny. Jednak wymagania były jasno określone, a firmy, które podpisały umowy, znały warunki realizacji oraz konsekwencje ich niewypełnienia. W tym sezonie zimowym ZOM rozwiązał umowę i zmienił wykonawcę prac w Wilanowie i na Ursynowie.
Kontrolerzy ZOM przeprowadzili tej zimy blisko 10 tysięcy kontroli prac. Najwięcej zastrzeżeń mieli do niedotrzymania terminów oczyszczenia ze śniegu chodników oraz przystanków. Konsekwencje dotyczyły także przypadków, kiedy odśnieżanie nie było wykonane zgodnie z wytycznymi.
