Do zdarzenia doszło w piątek około godziny 15.30 na pograniczu miejscowości Łomnica-Zdrój i Wierchomla Wielka. Z informacji, które przekazał burmistrz Piwnicznej-Zdroju Tomasz Michałowski wynika, że część wagonów wpadła do rzeki Poprad. Podróżujący koleją w tym regionie muszą liczyć się z utrudnieniami. Ruch kolejowy pomiędzy Krynicą a Nowym Sączem jest wstrzymany.
PKP Intercity poinformowało, że na odcinku Stary Sącz – Wierchomla została uruchomiona zastępcza komunikacja autobusowa za pociągi: IC nr 33100 "Malinowski" z Krynicy-Zdroju i TLK nr 30105 "Małopolska" do Krynicy-Zdroju. Za pociąg TLK nr 33170 "Karpaty" z Krynicy-Zdroju zostanie uruchomiona zastępcza komunikacja autobusowa na odcinku Muszyna – Kraków Główny.
Jak długo potrwają utrudnienia nie wiadomo.