Wzrost popularności e-zakupów w Polsce
Z najnowszych danych Głównego Urzędu Statystycznego (GUS) wynika, że e-commerce w Polsce dynamicznie się rozwija. W ciągu ostatnich 12 miesięcy zakupy online zrobiło 69,7 proc. osób w wieku 16–74 lata. To wzrost o 2,3 pkt. proc. w porównaniu z rokiem poprzednim, kiedy to odsetek ten wynosił 67,4 proc.
„Zakupów przez internet w ciągu ostatnich 12 miesięcy w Polsce w 2025 r. dokonało 69,7 proc. osób w wieku 16–74 lata, wobec 67,4 proc. w 2024 r.”
E-zakupy są bardziej popularne w miastach, gdzie robi je 73,8 proc. mieszkańców, niż na terenach wiejskich (63,7 proc.). Świadczy to o różnicach w dostępie do infrastruktury i zasobach finansowych między obszarami miejskimi i wiejskimi.
Dostęp do internetu w polskich gospodarstwach domowych
Dostęp do internetu jest kluczowy dla rozwoju e-commerce. W 2025 roku odsetek gospodarstw domowych z dostępem do internetu wzrósł o 0,3 pkt. proc., osiągając poziom 96,2 proc.
„W 2025 r. o 0,3 pkt. proc. wzrósł odsetek gospodarstw domowych z dostępem do internetu - obecnie posiada go 96,2 proc. rodzin.”
Zmienia się jednak sposób, w jaki Polacy łączą się z siecią. Spadł odsetek gospodarstw domowych z dostępem do internetu przez szerokopasmowe łącze stacjonarne (do 70,3 proc.), a wzrósł odsetek korzystających z szerokopasmowego łącza mobilnego (do 78,2 proc.). To pokazuje, że mobilność i elastyczność są coraz ważniejsze dla użytkowników internetu.
E-administracja w Polsce – jak Polacy korzystają z usług publicznych online?
Usługi administracji publicznej przez internet stają się coraz bardziej popularne. W ciągu ostatnich 12 miesięcy skorzystało z nich 61,1 proc. osób w wieku 16–74 lata.
„Z usług administracji publicznej przez internet w ostatnich 12 miesiącach skorzystało 61,1 proc. osób w wieku 16–74 lata, z czego w miastach - 66,6 proc., a na terenach wiejskich - 53 proc.”
Najczęściej Polacy korzystają z e-administracji w celu:
- Wysyłki deklaracji podatkowych (39,4 proc.)
- Wyszukiwania informacji (36,2 proc.)
- Odbioru korespondencji urzędowej online (30,9 proc.)
- Pobierania lub drukowania formularzy (29 proc.)
- Najrzadziej składają wnioski o urzędowe dokumenty (7,8 proc.).
Kompetencje cyfrowe Polaków – czy wszyscy potrafimy korzystać z internetu?
Umiejętności cyfrowe są kluczowe dla pełnego wykorzystania możliwości, jakie daje internet. Niestety, nie wszyscy Polacy posiadają wystarczające kompetencje w tym zakresie.
„Umiejętności cyfrowe Polaków są uzależnione od wieku. Podstawowe lub ponadpodstawowe kompetencje ma 75,7 proc. osób w wieku 25–34 lata i 73,6 proc. w grupie 16–24. Wśród osób od 65 do 74 roku życia odsetek ten wyniósł 12,3 proc.”
Dane te pokazują, że istnieje duża przepaść cyfrowa między młodymi a starszymi pokoleniami. Konieczne są działania edukacyjne, które pomogą seniorom w zdobyciu niezbędnych umiejętności.
Technologie w firmach – strony WWW, media społecznościowe i sztuczna inteligencja
Firmy w Polsce coraz chętniej wykorzystują nowoczesne technologie. Stronę WWW posiada 67,5 proc. przedsiębiorstw, a konta w mediach społecznościowych – blisko połowa z nich (47,8 proc.).
„W bieżącym roku stronę WWW posiada 67,5 proc. firm, a konta w mediach społecznościowych - blisko połowa z nich (47,8 proc.).”Z płatnych usług chmurowych korzysta 55,3 proc. przedsiębiorstw, najczęściej w ramach:
- Poczty elektronicznej (37,3 proc.)
- Oprogramowania biurowego (28 proc.)
- Przechowywania plików (21,8 proc.)
Sztuczna inteligencja (AI) również zaczyna zdobywać popularność. Według danych GUS, technologię AI stosuje 8,7 proc. przedsiębiorstw, głównie w marketingu i sprzedaży (5 proc.) oraz w HR (3,7 proc.).
„Według danych GUS technologię sztucznej inteligencji w br. stosuje 8,7 proc. przedsiębiorstw, w tym w celu generowania tekstu lub głosu – 5,3 proc., a w celu analizy tekstu – 2,1 proc. AI jest głównie używana w marketingu i sprzedaży (5 proc.) oraz w HR (3,7 proc.).”Analitykę danych prowadzi 25,9 proc. firm, co stanowi wzrost o 6,6 pkt. proc. względem 2023 r. Ponadto, 51,3 proc. przedsiębiorstw używa e-Doręczeń w kontaktach z administracją.
Źródło: PAP
