Balon, na pokładzie którego znajdowały się trzy osoby, wystartował z Zatonia i kierował się w stronę centrum miasta, utrzymując lot na wysokości około 475 metrów. O godzinie 7:32 maszyna uderzyła w ścianę jedenastego piętra bloku przy ulicy Bolesława Krzywoustego, a następnie zahaczyła o komin. W wyniku zdarzenia z kosza wypadła pilotka, Jagoda Gancarek, która później została odnaleziona na dachu budynku i niestety zginęła.
Balon kontynuował lot z dwiema pasażerkami i ostatecznie wylądował przy ulicy Sulechowskiej. Jedna z kobiet zamknęła zawory gazu, zapobiegając dalszemu zagrożeniu.
Wstępne ustalenia wskazują, że balon był sprawny technicznie. Śledczy analizują dane z urządzeń pokładowych, które mają pomóc w dokładnym ustaleniu przyczyn wypadku.
