Przede wszystkim chodzi o wygodę. Dzięki niemu umówimy się z urzędnikiem na konkretny, dogodny dla nas termin załatwienia sprawy. Większość spraw załatwionych w ubiegłym roku stanowiły wizyty związane z: rejestracją pojazdów, nadaniem numeru PESEL czy pobytem stałym/czasowym. W sumie za pośrednictwem e-kalendarza możemy umówić się na załatwienie ponad stu urzędowych spraw.
Aktualnie do dyspozycji mieszkańców w e-kalendarzu jest 8 wydziałów. To wydziały: Spraw Obywatelskich, Świadczeń Rodzinnych, Uprawnień Komunikacyjnych, Zieleni i Gospodarki Komunalnej, Mienia i Geodezji, Zintegrowanego Rozwoju i Środowiska, a także: Biuro Zarządzania Gospodarką Odpadami Komunalnymi oraz Urząd Stanu Cywilnego. W kilku prostych krokach można umówić się do urzędnika, we wskazanej w formularzu sprawie - na konkretny dzień i godzinę. E-rezerwacja dostępna na stronie www.um.bydgoszcz.pl.