Ciało w okolicach pomostu zauważyła przypadkowa osoba, która powiadomiła służby. Na miejsce wezwano śmigłowiec Lotniczego Pogotowia Ratunkowego z Gorzowa Wielkopolskiego, policję oraz dwa zastępy straży pożarnej z łodzią ratunkową. Niestety, ale lekarz stwierdził zgon.
Dokładne okoliczności tej tragedii ustali teraz policyjne dochodzenie prowadzone pod nadzorem prokuratury. Ciało zostanie najprawdopodobniej zabezpieczone do sekcji zwłok.