Obsługa klienta olsztyńskiego NFZ przeniosła się na parter biurowca przy ul. Głowackiego 14 (naprzeciwko teatru lalek) na początku czerwca. Nowe miejsce to 220 m kw., siedem wydzielonych stanowisk do obsługi bezpośredniej klientów w tym dwa z udogodnieniami dla osób ze specjalnymi potrzebami, czyli pętlą indukcyjną dla osób niedosłyszących.
- Niestety, w dalszym ciągu zdarza się, że interesanci przyjeżdżają do budynku przy ul. Żołnierskiej 16, gdzie przez wiele lat mieściła się Sala Obsługi Klienta - mówi dyrektor Warmińsko-Mazurskiego OW NFZ w Olsztynie, Andrzej Zakrzewski.
We wszystkich sprawach związanych z obsługą bezpośrednią, specjaliści z Narodowego Funduszu Zdrowia zapraszają do nowej siedziby (ul. Głowackiego 14) w następujących godzinach: - poniedziałek od 8:00 do 18:00, - wtorek - piątek od 8:00 do 16:00.
Dużym ułatwieniem jest także możliwość umówienia wizyty przez internetowy system rejestracji. Wystarczy wejść na stronę oddziału NFZ w Olsztynie.
Należy pamiętać, że ze względu na bezpieczeństwo klientów, obsługa wciąż odbywa się z zachowaniem reżimu sanitarnego. Na salę wpuszczane są wyłącznie osoby z zasłoniętymi ustami i nosem, po zdezynfekowaniu rąk i z zachowaniem bezpiecznego dystansu.
UM/Olsztyn
