Nowe autobusy mają podnieść jakość podróżowania. Rozkład jazdy zaś został przygotowany tak, aby transport publiczny bardziej odpowiadał na potrzeby pasażerów. Jak podaje urząd miasta w Pruszkowie - założenia nowej oferty przewozowej zostały opracowane przez ekspertów. Jednym z kluczowych elementów są równe takty kursowania autobusów na najważniejszych ciągach komunikacyjnych. W efekcie, w dni powszednie, w godzinach 5:00–19:00, kiedy oferta przewozowa jest najbardziej intensywna, autobusy będą kursować z następującą częstotliwością co pół godziny lub co godzinę w zależności od linii.
Pojawiło się również 6 nowych przystanków: TBS 02 na ul. Gordziałkowskiego – dla linii 5, MZO 01 i 02 na ulicy Bryły – dla linii 4, Helenowska 01 i 02 oraz Dębowa 01 na ulicy Działkowej – dla linii 5. Przejazdy na liniach 1-9 pozostają bezpłatne dla posiadaczy Pruszkowskiej Karty Mieszkańca oraz Pruszkowskiej Karty Dużej Rodziny. Pozostali pasażerowie mogą nabyć bilety u kierowcy w autobusie za gotówkę lub przy użyciu kart płatniczych, a także w aplikacji moBilet. Przejazdy na liniach 10 i 10B będą bezpłatne dla wszystkich pasażerów. Za realizację przewozów odpowiada konsorcjum firm PKS Gostynin oraz PKS Skierniewice.
Pruszkowska Komunikacja Miejska jest dostępna w popularnych aplikacjach i serwisach transportowych. Pasażerowie mogą korzystać z danych w czasie rzeczywistym w Google Maps oraz systemie kiedyprzyjedzie.pl, a wkrótce funkcjonalność ta zostanie udostępniona również w popularnej aplikacji Jakdojade.pl. Szczegóły dotyczące przebiegu tras poszczególnych linii można naleźć na stronie internetowej urzędu miasta w Pruszkowie.
