To ważny moment dla lubuskiego oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia. Sala Obsługi Klienta w Zielonej Górze obsłużyła już milion osób od początku swojej działalności. Jubileuszową klientką została Iwona Filipiuk z Pszczyny, która odwiedziła placówkę, by załatwić swoje sprawy związane z NFZ.
Sala Obsługi Klienta to miejsce, w którym mieszkańcy mogą uzyskać pomoc między innymi w korzystaniu z Internetowego Konta Pacjenta, wyrobić Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego, a także załatwić inne formalności związane z ubezpieczeniem zdrowotnym.
Jak wynika z danych lubuskiego oddziału NFZ, największym zainteresowaniem cieszy się wydawanie Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego. Tego typu sprawy stanowią ponad połowę wszystkich wizyt w Sali Obsługi Klienta.
Przedstawiciele Funduszu podkreślają, że choć coraz więcej usług jest dostępnych drogą elektroniczną, bezpośrednia obsługa pacjentów nadal odgrywa ważną rolę i pozostaje potrzebna.
Tylko od początku tego roku zielonogórska Sala Obsługi Klienta przyjęła już ponad 15 tysięcy osób.
